Foire aux questions


Vous trouverez ici les questions les plus souvent posées par les utilisateurs, si vous ne trouvez pas de réponses n'hésitez pas à nous contacter.

Questions Fréquentes

Pourquoi dois-je m'inscrire pour envoyer une carte ?

Vous inscrire sur Makeet vous permet d'avoir de nombreux avantages tels que :
  • Créer vos cartes virtuelles en les personnalisant
  • Gérer vos envois et les réponses à vos cartes
  • Commenter et noter les cartes sur Makeet
  • Inviter vos amis sur Makeet
  • Créer des groupes et participer à des concours
Lorsque vous envoyez une carte à quelqu'un le fait de vous inscrire vous permet de pouvoir suivre l'envoi de votre carte, de savoir lorsque que la personne a reçu la carte et de pouvoir voir sa réponse.

Pourquoi personnaliser une carte ?

Personnaliser une carte permet de rendre cette carte unique, cela permet d'être sûr de toucher la personne qui la reçoit. Les cartes Makeet sont entièrement personnalisables, un moyen unique pour rendre une carte originale et novatrice.

Créer facilement des cartes de voeux personnalisées uniques qui réjouiront les destinataires, voici un des buts de Makeet. Les cartes virtuelles Makeet sont très simples à utiliser et permettent d'ajouter vos photos, vos mots et votre voix pour toucher les personnes qui recevront chacune une carte sur mesure.


Comment faire pour personnaliser et envoyer une carte ?

Pour personnaliser une carte il faut commencer par choisir une carte virtuelle sur Makeet.com, vous trouverez un large choix de cartes de voeux réparties en categories et thèmes. Lorsque vous êtes sur la page d'une carte vous visualisez son rendu, si la carte vous plaît mais que vous souhaitez changer des éléments comme une image ou un texte vous devez cliquer sur le bouton "Personnaliser cette création" qui se trouve en dessous de la carte virtuelle (à droite de "Envoyer cette création").

Après avoir cliqué, vous êtes sur une page de personnalisation où vous devez saisir les informations relatives à l'envoi et où vous pouvez changer les textes de la carte virtuelle (Tous les textes ne peuvent être changés et vous pouvez personnaliser gratuitement jusqu'à 3 textes). Lorsque que vous changez un texte la carte virtuelle se rejoue pour que vous puissiez vous rendre compte du résultat.

Une fois que vous êtes satifait du rendu et que toutes les informations ont été saisies il vous suffit de cliquer sur le bouton "Continuer" en bas, ensuite vous devrez vous identifier sur Makeet.com (Il est nécessaire d'avoir un compte pour envoyer une carte pour que vous puissiez suivre la progression de l'envoi). Une fois identifié sur Makeet la carte pourra être envoyée.


Comment savoir si ma carte a bien été reçue ?

Pour savoir si la carte virtuelle que vous avez envoyée a bien été reçue il suffit de vous rendre dans "Mes envois" qui se trouve en haut à droite lorsque vous êtes identifié sur Makeet.com. Sur la page "Mes envois" vous trouverez la liste de tous les envois que vous avez fait, en face de chaque envoi vous pouvez voir son statut (En attente d'envoi, Envoyé, Reçu, Répondu). Si le destinataire a vu votre carte l'état de l'envoi sera donc "Reçu" et si le destinaire a répondu vous pourrez consulter son message.


Pourquoi demander le prénom du destinataire lors de l'envoi ?

Nous écrivons le prénom du destinataire dans l'email qu'il va recevoir. En effet beaucoup de mails peuvent être considérés à tort comme du SPAM par l'utilisateur, et nous voulons que votre carte soit vue et non ignorée. Vous n'êtes pas obligés de saisir des informations correctes mais cela pourrait nuire à l'ouverture de votre carte.


Comment faire pour imprimer une carte ?

Toutes les cartes peuvent être imprimées gratuitement avec votre imprimante. Pour imprimer une carte vous devez cliquer sur le bouton "Imprimer la carte" qui apparait après la lecture d'une carte. Vous allez télécharger un fichier PDF qui contiendra les écrans de la carte et il vous suffira de l'imprimer.


Liens Utiles

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